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Bottega Verde: Pasión por la naturaleza

Más de 300 tiendas en Italia y unos 7,5 millones de clientes constituyen el principal aval de esta propuesta de cosmética natural. Un éxito que aspira a repetir en España.

Hace ya más de 30 años comenzó a funcionar esta enseña, entonces como herboristería. Bottega Verde nació en 1972 en la localidad toscana de Pienza, como una empresa de venta de productos de cosmética natural y accesorios de belleza. En 1992 el proyecto recibe el respaldo de Modafil, quien conseguirá extender a toda Italia su fama. Gracias a la experiencia de este grupo en la venta por correspondencia se convirtió en poco tiempo en la primera firma del país en venta por catálogo. En el año 2000 lanzó su web, que desde entonces es un activo soporte para su popular red de tiendas al incluir gran cantidad de información y consejos, además de la posibilidad de efectuar compras en línea.

A finales de 2005 decide sacar partido a todo este saber hacer e irrumpe en el mercado español con la intención de repetir el éxito. Para lograrlo lanzó su concepto de tienda en franquicia con unas condiciones muy ventajosas: sin canon de entrada, sin royalty de publicidad y con una inversión flexible y cuidada, lo que permite adaptar el concepto casi a cualquier superficie de local minimizando el coste.

En la actualidad, cuenta con 38 tiendas en España. “Más de 300 puntos de venta en Italia, unos 7’5 millones de clientes y un reconocimiento de marca del 66% entre las mujeres italianas constituyen el principal aval de la compañía”, explica su director general en España, Andrea Antola.

La innovación e investigación al servicio del producto, la imagen fresca que ofrecen sus tiendas y la variedad que presentan sus lineales son otras de las marcas de la casa. “Nuestra oferta, con más de 600 referencias, abarca desde tratamientos corporales, hasta otros específicos para el cabello, maquillaje, perfumes, etc”, afirma Antola. El responsable de la firma en España explica como la renovación de producto es uno de los valores mejor reconocidos por la clientela, un objetivo al que la central dedica un gran esfuerzo que se concreta en los cerca de 100 lanzamientos al año “todos testados, probados y garantizados con la certificación ISO 9002”.

Lo natural marca la diferencia

El sector del cuidado personal ha vivido un crecimiento muy elevado estos últimos años, una tendencia que se mantendrá, según Antola, porque las personas se preocupan cada día más por su imagen y salud. “Es ahí donde nuestros productos elaborados con ingredientes naturales marcan la diferencia, un valor añadido al consumidor que acaba fidelizándolo a la marca. La crisis de consumo tampoco parece representar una grave amenaza a las ventas de tienda. Así, la previsión del director general para este año es moderadamente optimista. En 2009 no se frenará la expansión: “Tenemos prevista la apertura de 15 tiendas en España”.

Para formar parte de Bottega Verde, la firma busca personas entusiastas de la cosmética, emprendedoras y dinámicas, que les gusten las ventas y se sientan identificadas con lo que hacen. “Cualidades como la capacidad de trabajo y organizativa, el compromiso y la perseverancia son muy valorables para montar esta franquicia”.