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Enrique Viera, presidente de Indemnización Directa

"Nuestro objetivo de expansión es abrir entre 60 y 100 oficinas en toda España, esperando abrir 10 cada año"

Enrique Viera, presidente de Indemnización Directa

Indemnización Directa es una firma de tramitación de accidentes de tráfico. Su principio fundamental es ayudar al accidentado y cuenta con más de 11 años de experiencia. Cuentan con 14 oficinas y más de 40 profesionales y un ambicioso plan de expansión que prevé abrir 10 oficinas anuales. Enrique Viera, su presidente, nos cuenta todos los detalles de la enseña.

¿Cómo nació Indemnización Directa?

Indemnización Directa fue fundada en el año 1999 en Las Palmas de Gran Canaria. Fuí abogado en España e Inglaterra y durante años ejercí en Londres viendo como los accidentados de tráfico eran correctamente atendidos por compañías, abogados y empresas especializadas.

Al volver a España comencé a llevar como abogado accidentes de tráfico y me dí cuenta rápido que la situación era  diferente y que un abogado no podía solucionar satisfactoriamente todos los problemas de los accidentados.
Rápidamente fuí creciendo hasta que en el año 2002 dí el salto a la península abriendo la oficina en Madrid.

La aceptación en la península fue también muy positiva y desde la oficina de la Calle Jorge Juan en el barrio de Salamanca comencé a tramitar casos de todos los rincones de España. Esta aceptación, rápido crecimiento y el hecho de observar que los clientes demandan sobre todo trato humano y cercanía de las oficinas condujo en el año 2008 a diseñar un ambicioso plan de franquicia que comenzó su andadura en abril de 2009 con la apertura de la primera oficina en franquicia en Santa Cruz de Tenerife.

Desde entonces el crecimiento ha sido imparable y actualmente contamos con oficinas abiertas o en preparación en Madrid, Barcelona, Valencia, Tenerife, Las Palmas, Gijón, La Coruña, Móstoles, Granada, Badalona, Murcia, Alcalá de Henares, Lanzarote y Vecindario. Estas 14 oficinas y los más de 40 profesionales que trabajan en ellas nos convierten en referente indiscutible del sector en nuestro país. Durante estos 12 años hemos gestionado más de 10.000 reclamaciones con pleno éxito y cada año conseguimos más de 6.000.000 de euros en indemnizaciones para nuestros clientes.

¿Cómo definiría su concepto de negocio?

Empresa que lucha por conseguir la máxima indemnización a los accidentados de tráfico. Resolvemos la mayoría de los caso extrajudicialmente, sin ir los juzgados. No somos abogados.

¿Qué objetivos de expansión tienen para 2012?

Nuestro objetivo de expansión es abrir entre 60 y 100 oficinas en toda España, esperando abrir 10 cada año.

¿Por qué apostaron por la franquicia como fórmula de expansión?

Porque es un modelo ya desarrollado, conocido en España que aporta muchas ventajas ofreciendo la  oportunidad a personas emprendedoras que quieran montar su propio negocio.

¿El mercado español está maduro para un concepto como el suyo?

Si

¿Cuáles son los puntos fuertes de su enseña?

Indemnización Directa es la primera empresa Española en tramitación de accidentes de tráfico. Su principio fundamental es ayudar al accidentado con más de 11 años de experiencia y 20 mil casos resueltos. Actualmente contamos con 17 oficinas en toda España. Tenemos un plan de negocio de abrir oficinas en 54 ciudades españolas.

La formación está a cargo de nuestra empresa y el soporte jurídico, marketing e informático lo provee nuestra central. Aportamos un sólido soporte comercial, Un gabinete jurídico compuesto por un grupo de profesionales de máximo nivel  dirigirá todos los casos desde la central. Disponemos de un soporte informático desarrollado íntegramente por nosotros que le proporcionará una herramienta integral de gestión de expedientes. Un gran número de asuntos los resolvemos extrajudicialmente sin tener que ir al juzgado.

Además nuestra actividad no va ligada al consumo por lo que no dependemos de la coyuntura económica. Cada año tienen lugar más de 2 Millones de accidentes de tráfico en España y el 80% de las víctimas desconoce que tiene derecho a una indemnización.

¿Qué perfil de emprendedor buscan en los posibles franquiciados?

Gente con ganas de luchar y trabajar que quiera montar su propio negocio y se vayan a implicar en el mismo. Preferimos un perfil de autoempleo.

¿Qué tipo de servicios van a prestar al franquiciado?

A los franquiciados les damos todos los soportes desde la oficina central en Las Palmas de gran Canaria, jurídico, informático y marketing.