¿Es solidaria la franquicia española?

Igualdad, empleo, pobreza, medio ambiente, cooperación... Son algunos de los problemas a los que se enfrenta el mundo actual. Las empresas, y por ende las franquicias, forman parte de esta realidad y por ello, las campañas destinadas a la acción social se han convertido, hoy en día, en una de sus principales estrategias. De hecho, sólo el 14,3% de las centrales encuestadas no ha realizado nunca ningún tipo de plan social.

Según se desprende del Informe Anual del Observatorio de la Acción Social de la Empresa en España, está aumentando el número de compañías que plantean su acción social como un contenido estratégico.

En general, las 122 empresas participantes en ese estudio invirtieron más de 180 millones de euros en planes sociales durante 2004. Para el director general de la Fundación Empresa y Sociedad, Francisco Abad, “las campañas sociales de las compañías en España están evolucionando rápidamente. Y lo hacen en clave de lógica empresarial, como lo demuestra el hecho de que más de la tercera parte de las empresas plantean la acción social como un contenido estratégico, enfocado a medio plazo, y relacionado con aspectos clave de su negocio y con los principales retos de su entorno. Además, el 6,4% de la plantilla de estas sociedades ha participado en programas de voluntariado corporativo. El año pasado las empresas con este planteamiento no llegaban al 10%”.

Imagen de marca
El sistema de franquicia no podía escapar a esta tendencia. Cada vez es más habitual encontrar informaciones en las que se detallan las diferentes campañas de acción social llevadas a cabo por las enseñas. Según los datos recogidos en esta encuesta, realizada por Franquicias Hoy –en la que participan más de 600 cadenas– el 71,4% ha realizado, en los últimos tiempos, algún plan solidario. A juicio del 30,9% de las cadenas, este tipo de actividades aportan un mayor conocimiento de la marca. Mientras, el 28% considera que lo que proporcionan es un aumento de la percepción social que repercute en las ventas, y el 16,1% las enmarca dentro de la estrategia empresarial para beneficiar al franquiciado.

En cuanto a los motivos, la mayoría, un 49,3%, lleva a cabo actividades sociales por causas altruistas y desinteresadas, frente al 31,3% que busca ganar en imagen de cara al público, y el 19,4% que pretende diferenciarse de la competencia.

Finalmente, el 71,4% de las cadenas encuestadas considera que la solidaridad cada vez es mayor en el sistema de franquicia.

Gestión