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Carlos Navarro, de No+Vello

“El modelo de No+Vello se estudiará algún día en las escuelas de negocios”

Carlos Navarro, de No+Vello

Su primer centro se remonta a mayo de 2008. En la actualidad, cuenta con nueve establecimientos repartidos por la Comunidad de Madrid y Toledo, que pronto se convertirán en una decena. Carlos Navarro ha decidido formar parte del boom que experimenta la cadena No+Vello desde que irrumpió en el mercado de la depilación permanente con un sistema de tarifa plana, una imagen impactante y un efectivo márketing. Esta es su historia.

Alta rentabilidad

He estado gestionando empresas desde hace más de 22 años, pero de estética no conocía nada. No+Vello me lo hizo fácil; me dio la formación para mis operadoras y me proporcionó las claves para gestionar este negocio. Yo sólo tuve que invertir el dinero y no preocuparme de mucho más”. Así comienza la aventura de Carlos Navarro, quien después de trabajar en el área de importación y distribución de maquinaria de oficina y artes gráfícas, se lanza a la piscina convirtiéndose en franquiciado de una de las más exitosas cadenas de centros estéticos especializados en fotodepilación.

“La franquicia me la recomendó un amigo por su alta rentabilidad. Decidí poner un centro para probar, y la idea me atrapó al comprobar el nivel de satisfacción de los clientes, hasta el punto de que hoy en día el sector de la estética es mi actividad principal. Además creo en el poder que representa una marca con un saber hacer propio que convierte en garantía de calidad. Cosa que a mi solo me hubiera resultado muy complejo”.

Apoyo fundamental

En mayo de 2008 montó su primer centro en el municipio madrileño de Torrejón de Ardoz: “Luego abrí un segundo en la misma localidad que no funcionó y opté por mudarme a otra ubicación, que resultó la mejor decisión ya que inmediatamente multipliqué con creces la facturación”. Con una inversión de 30.000 euros y 7.000 más de obra civil, “tenía previstos 5.000 más para cubrir desfases de tesorería pero desde el segundo mes el centro fue autosuficiente”, este franquiciado destaca la ayuda la central como motor de su éxito. “Con la franquicia mantengo una excelente relación. Se respira un ambiente de trabajo informal pero sumamente eficaz y responsable. Como les he dicho muchas veces, No+Vello ha cambiado mi vida dándome una calidad de vida que no esperaba, y por lo que les estoy sumamente agradecido. Creo que su modelo se estudiará algún día en alguna escuela de negocios”.

Mirando a los diez

Con nueve centros en la actualidad, Carlos prevé un futuro excelente. “Hemos optado por la especialización y damos una calidad excelente a un precio asequible a todos los bolsillos. El boca a boca de clientes satisfechos es nuestra mejor publicidad. Este 2010 abriré otro centro más, pero principalmente ampliaré la actividad en los negocios que tengo, incorporando una cabina más de tratamientos”.

Para los posibles interesados en el negocio tiene un mensaje claro: “Que revisen los números que se les ofrecen, que busquen una buena ubicación y que motiven al personal, supervisando que se dé al cliente la atención que se merece”.

Con nombre propio

Es innegable que No+Vello ha conseguido liderar uno de los mercados que más crece en el sistema de franquicia: el de la depilación permanente. Una oferta sencilla y clara, la facilidad en la gestión del negocio y la rentabilidad ofrecida le ha llevado a abrir unos 500 negocios en España y varios mercados internacionales. Además cuenta con una atractiva inversión: 30.000 euros más obra civil.