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Robert San Martin, franquiciado de Jean Louis David

"Jean Louis David es la marca con la que me identifico y en la que creo fielmente"

Robert San Martín Menéndez vive la peluquería como una autentica vocación que más adelante ha compaginado con una exitosa trayectoria empresarial. El es uno de los fundadores  de la primera franquicia en España  a  finales de los 70 , “Macavi”  , marca que llego a tener más de 40 peluquerías franquiciadas repartidas en todo el territorio nacional. En 1995 Robert con su socio Francisco, hoy jubilado, introdujeron con éxito la marca Jean Louis David en Asturias. Hoy lleva cuatro salones franquiciados Jean Louis David y tiene a su cargo una plantilla de 46 personas.

¿Cuando la abrió su franquicia?

Abrí la franquicia de Jean Louis David en Oviedo hace 15 años.

¿A qué se dedicaba antes de unirse a la red?

Tras recibir mi formación en la academia de peluquería de Enri Colomer, trabajé en varios salones donde logré la suficiente experiencia laboral como para ponerme al mando de 13 operarios en una peluquería ubicada en Gijón. Todo ello antes de realizar el servicio militar. Posteriormente, abrí mi primer salón en el centro de la  capital asturiana cuando todavía en España no se conocía la “franquicia” como tal. Pocos años después, me convertí en uno de los socios fundadores de Macavi que podríamos considerar como la primera franquicia de peluquería surgida en territorio nacional. Cuando montamos Macavi ya nos inspiramos en lo que El Sr David (fundador de Jean Louis David) estaba haciendo en Francia.    

¿Por qué se decidió a abrir una franquicia Jean Louis David?

Comencé en este sector de la peluquería con un negocio propio como ya he detallado anteriormente, por lo que antes de entrar en Jean Louis David pude valorar de primera mano los inconvenientes de ser un peluquero “estrella” frente a lo que significa formar parte de una marca.

¿Por qué este sector? 

Evidentemente porque es el sector en el que he desarrollado toda mi andadura profesional. Hay que partir del hecho que cuando decido abrir la franquicia en Oviedo no sólo lo hago como inversionista si no como peluquero que ama su profesión.
 
¿Qué le llamó la atención de la enseña?

Siempre he considerado al fundador de Jean Louis David como mi auténtico maestro y como uno de los grandes genios de la peluquería. Además, no podemos olvidar la expansión de la marca en el mundo con más de 1000 salones.
 
¿Qué destacaría de la ayuda/soporte/servicios que recibe del franquiciador?

Sobre todo destacaría la formación del equipo , su “Saber-Hacer”, el marketing y publicidad a nivel nacional e internacional; así como recibir de primera mano las tendencias y vanguardias del sector que nos permiten adelantarnos a la competencia.

¿Porqué decidió abrir varios locales con la misma marca?

Jean Louis David es la marca con la que me identifico y en la que creo fielmente. Además, mi objetivo es potenciar todos mis salones del mismo modo beneficiándome de una única formación y publicidad.

¿Como es el día a día en el negocio?

Después de mucho trabajo durante años y gracias a formar parte de una marca como Jean Louis David, puedo permitirme el lujo de dedicarme exclusivamente a la gestión y supervisión del negocio delegando en mi equipo las tareas formativas y de trato directo con el público.

Desde su experiencia, ¿Cómo valora la situación actual de su sector?

Veo que cada vez es menor el número de salones que sobreviven y los que lo hacen tienen que aportar la máxima calidad en sus servicios y a poder ser, estar dentro de una franquicia.

Cree que en estos momentos de crisis, ¿el sector al que usted se dedica se ve afectado?

Indudablemente, el sector de la peluquería no es una excepción, también está siendo afectado por la crisis. Y en momentos así, es cuando más valor añadido hay que aportarle al producto o servicio ofrecido, lo cual se traduce en mejor atención y más calidad.

¿Cuáles son sus planes de futuro?

Tal y como está la situación, los planes de futuro se centran en mantener e innovar  nuestros actuales salones.