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Una franquicia a flor de piel

En 1996 nacen sus primeras tiendas, dos años después sus franquicias. Un proceso en el que ha conseguido un reconocimiento de marca del 85% de las italianas. Un éxito que, ahora, aspira a repetir en España.

La cadena cuenta con una red de más de 280 tiendas en Italia y continúa su expansión en España.

Hace ya más de 30 años comenzó a funcionar esta franquicia, entonces como herboristería. En 1972 nace Bottega Verde en la localidad italiana de Pienza, empresa de venta de productos de cosmética natural y accesorios de belleza, que pasa a ser parte de Modafil en el año 1992. Gracias a la experiencia de este grupo en la venta por correspondencia se convierte en poco tiempo en la primera firma italiana en venta por catálogo.

Pero no sería el único título a defender, en unos años consigue un reconocimiento de marca del 85% entre las mujeres italianas. Un logro al que contribuyó el lanzamiento de su página web, en donde se ofrece también venta en línea.

Su experiencia le ha llevado a distribuir por un total de 15 países su gran variedad de productos, que abarcan desde tratamientos para el cuidado personal a otros más específicos, como cuidados corporales, capilares, maquillajes, tratamientos para el sol, productos de baño o accesorios de belleza.v No fue hasta 2005 cuando comenzó en España, implantando su primer establecimiento propio en Madrid. Dos años después ya cuenta con 28 franquicias y dos centros propios.

Todos guapos
Una rápida implantación a la que ha contribuido operar en uno de los mercados de moda, como explica Andrea Antola, director general de la enseña en España: “Debido al alto crecimiento del sector, son muchas las personas que deciden emprender una actividad de este tipo”.

Creen que a través de tiendas especializadas pueden crear un valor añadido de información para el consumidor final y de adecuado asesoramiento. “Estamos en la época de la especialización del servicio, partiendo de la base de que el producto tenga las características idóneas para el mercado”, continúa Antola.

El producto que comercializan necesita de un elevado nivel de investigación y especialización, algo que no impide lanzar al mercado más de 100 nuevos productos al año, todos testados, probados y garantizados con la certificación ISO 9002. A la hora de diferenciarse de sus competidores, cuentan con varios argumentos de peso, como son la amplia gama de productos –unas 600 referencias, que comercializan de forma exclusiva a través de su cadena de tiendas monomarca y por medio de la web–, su reducida inversión o la imagen joven y distinta que ofrecen de sus tiendas. Mediante las avanzadas técnicas de marketing que poseen apoyan la expansión de su concepto. El respaldo de una experiencia juega también a su favor: “En Italia tenemos más de 260 tiendas abiertas de las cuales el 50% son franquicias”, comenta el director general.

Clientes y franquiciados
Hombres, mujeres, niños... todos los perfiles son bienvenidos en las tiendas de esta franquicia, ya que hay líneas de productos para cada uno de ellos. “Se dirige a todo aquél que se preocupa por el cuidado del cuerpo, con productos para todo tipo de piel, y específicos para las diferentes zonas”, explica Antola.

Sin embargo, los franquiciados que se buscan son preferiblemente mujeres, y además “activas y dinámicas, a las que le gusten los productos de cosmética natural y que estén dispuestas a emprender una actividad en un sector en crecimiento”.