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India, objetivo prioritario para la expansión de las franquicias españolas

El séptimo país más extenso y el segundo más poblado del mundo se llama India. Con una población estimada en más de 1.160 millones de habitantes, una economía situada en el puesto número 12 del globo y un territorio en el que se encuentra el cuarto poder adquisitivo más grande en el mundo hacen de esta región un caldo de cultivo perfecto para los negocios y la inversión extranjera.

Una oportunidad dónde las franquicias españolas también tienen algo que decir.

India es uno de los países catalogados como emergentes en la economía. A pesar de su geografía, la variedad de idiomas y su sociedad multiétnica, el país representa un escenario perfecto para los negocios. Un territorio en el que la franquicia española ha entrado tímidamente, pero que se está situando como prioritario para muchas de las cadenas que operan bajo este sistema.

Según el informe internacional que cada año elabora la revista Franquicias Hoy en su número de septiembre de 2009, India contaba con cinco redes en franquicia que suponían un total de 30 unidades. Compañías como Springfield, Mango, Pressto, FresCo y Bull Importer ya se encuentran en el país. Pero no son las únicas.

Recientemente Zara, el buque insignia de Inditex ha apostado por el país en su proceso de internacionalización. Así, ha abierto dos puntos de venta, uno en la capital, Nueva Delhi, situada en el centro comercial Select CityWalk, y otro en Bombay. Asimismo, se ha convertido en un mercado prioritario para la cadena de moda gallega, por lo que seguirán extendiéndose por la zona con nuevos establecimientos.

La compañía de restauración FresCo también realiza una importante apuesta de crecimiento en el país. Así, ha lanzado la campaña “Ven a Fresc Co y sal volando” que premia la fidelidad de sus clientes con un excepcional sorteo de 10 viajes para conocer sus restaurantes de Nueva Delhi, India, y vivir una experiencia mágica en un país entrañable.

El número de empresas españolas presentes en el país tiende a aumentar. También se están estableciendo nuevos acuerdos entre ambos países. Así, España, a través de la sociedad pública de atracción de inversiones Invest in Spain, firmará en las próximas semanas un memorando de entendimiento con India, “un país que ofrece un mercado de más de mil millones de consumidores con un enorme potencial de crecimiento y una previsión de incremento del PIB que ronda el 9% para 2010”, según ha señalado el ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián.

Así, Sebastián también ha subrayado el liderazgo mundial de las empresas españolas en sectores como las energías renovables, las infraestructuras, el transporte y el control de tráfico, la gestión de agua y de residuos, la salud electrónica y los servicios financieros.

Enseñas extranjeras

Por su parte, algunas de las enseñas de franquicias presentes en el país asiático y con amplia trayectoria también en nuestro país que recientemente han llegado a la zona son Celio, 5àSec, Pollo Campero o Re/Max.

La cadena francesa Celio se ha asociado con el número uno indio de la venta al por menor Future Group para permitir que la marca se desarrolle y se adapte a un mercado local con unas características particulares. También la suiza 5àSec ha llegado a India de la mano de un masterfranquiciado, concretamente en Bombay.

En restauración, la red de restaurantes Pollo Campero ha llegado al mercado indio con un establecimiento en su capital, Nueva Delhi. El país era uno de los objetivos del grupo en su proceso de expansión internacional ya que espera alcanzar los 50 locales en India. La cadena ha suscrito un acuerdo con Lite Bite Foods, uno de los operadores más importantes de la industria de restaurantes de servicio rápido en India, perteneciente al grupo Dabur.

India también ha sido uno de los países en los que Re/Max ha hecho su aparición. “Estamos muy contentos con la oportunidad que nos ofrece que la firma esté presente en la India y esperamos poder desempeñar un papel positivo en el desarrollo de su industria inmobiliaria” señaló Dave Liniger, presidente de la compañía, en su presentación.

También los supermercados Carrefour ha comenzado negociaciones con Future Value Retail para establecer tiendas bajo el sistema de franquicias en el país.

Características de la franquicia india

Las franquicias en la India suponen un 4% del PIB y se estima que mueven unos dos billones de dólares al año. Sin embargo, las cadenas presentes en este mercado están todavía en una fase de evolución y esto hace que no haya sistemas de procesos avanzados, según señala Alfonso Ortega Giménez, profesor de derecho Internacional Privado Universidad Miguel Hernández de Elche (Alicante).

Hay varios factores claves que hacen que las franquicias sean atractivas en este país: el requerimiento de bajo capital; la extensión geográfica del país población de 1.000 millones de personas y un crecimiento del 1,9% por año. Aún habiendo una gran demanda de bienes y servicios, India padece un gran retraso en lo que a infraestructuras se refiere.

La franquicia puede hacer que el sistema de distribución se haga de una manera más eficiente; la cultura comercial emprendedora: tienen una conciencia de la propiedad muy fuerte, con la necesidad de ser propietarios y controlar por ellos mismos sus negocios para poder dejarlo a futuras generaciones. Sin embargo, al mismo tiempo, están abiertos a nuevas ideas y tecnología que puede ser proporcionada por una franquicia; y para una empresa, especialmente extranjera, es necesario tener un gran conocimiento de los diferentes mercados regionales que hay en la India. Las empresas franquiciadas indias pueden ofrecer un acceso directo a las franquiciadores extranjeros, por su conocimiento de los mercados y por su aproximación sofisticada a la explotación.

Algunos sectores emergentes en el mercado indio, según señala el profesor, serían: restauración; tiendas especializadas –lifestyle, cuidado personas, comunicación o mobiliario–; salud y fitness; mensajería y logística; tiendas de conveniencia; enseñanza; ocio y viajes; y servicios para empresas.