La clásica “ley del más fuerte”. Así define Look & Find a la crisis que obligó a un 80% de las oficinas inmobiliarias que operaban en España a echar el cierre. David Moya, director general de esta enseña de intermediación inmobiliaria, considera que el sector sufrió un proceso de selección natural y sólo quedaron en pie aquellas que supieron reconducir la escasa demanda. Look & Find, con 23 años de experiencia en el mercado, es una de las supervivientes que, lejos de desaparecer, continúa engrosando sus datos gracias a su estrategia de adaptación al mercado.
Un buen ejemplo de esta adaptación es su apuesta por el mercado de viviendas de segunda mano, cuya demanda aumentó a principios de año. El resultado fue que un 70% de las operaciones que realizó la cadena durante el primer semestre del año tuvieron a este tipo de viviendas como protagonistas. Pero van más allá y desde la central también aventuran que el siguiente paso en la reactivación del mercado inmobiliario será la segunda vivienda. Una línea de negocio ésta que, en palabras del director general de la enseña, “comenzará a reactivarse muy pronto”.
Sobre cómo afectará al sector la medida del Gobierno que reservará la deducción de la vivienda para aquellos cuya renta anual sea inferior a 24.000 euros, Moya se muestra optimista una vez más y predice: “Las necesidades de vivienda no desaparecen, por lo que esperamos que si cambia la normativa, la influencia en el sector sea reducida”.
Un paso por delante
La clave de Look & Find para adelantarse a las necesidades de sus clientes y anticiparse a la tendencia del mercado, son sus franquiciados. Piezas claves en el engranaje pues son los que están en contacto directo con el cliente y pueden escuchar de primera mano sus necesidades. Gracias a sus observaciones, la red ha incluido nuevos servicios financieros, de rehabilitación y reformas, mudanzas, etc.
Pero la gran ventaja de la enseña es su red de búsqueda de inmuebles que permite a todos sus franquiciados acceder a un banco de datos. Así atienden las necesidades de cada cliente de manera personalizada. Para los interesados, Moya comenta que ha llegado el momento de apostar por la enseña cuyo modelo proporciona al franquiciado “el método, los soportes, la formación, la marca de referencia y la red comercial que necesita”. Pero no sólo las palabras de la enseña son de optimismo. Look & Find ha cerrado el primer semestre de este año un 35% más de operaciones que el pasado.
Las cifras corroboran las palabras de Moya: “El momento actual es una oportunidad de compra y activará la demanda y el proceso de búsqueda”