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Cómo abrir una franquicia en ocho pasos

Acceder a un negocio propio, aprovechar la imagen y prestigio de una marca de éxito, publicitar un negocio local en medios de comunicación masivos y, sobre todo, contar con alguien que te guíe en los pasos claves en este camino empresarial son algunas de las ventajas con las que se cuenta al franquiciarse a una cadena. Caracterizada por ser una fórmula de negocio minimizadora del riesgo empresarial, la franquicia cuenta cada vez con más adeptos en nuestro país. Le proponemos una sencilla guía para iniciarse en la búsqueda, selección y apertura de un negocio asociado.

1. Autoevaluación

¿Cuáles son mis preferencias de actividad?, ¿para qué tipo de negocio estoy capacitado?, ¿cuál es mi potencial de inversión? Estas son algunas de las cuestiones que el futuro franquiciado ha de preguntarse si quiere elegir con acierto un formato de negocio franquiciado. Un proceso en el que deberá evaluar las aptitudes personales y profesionales, las preferencias de sector, las posibilidades económicas y la capacidad de compaginar con éxito la vida laboral y personal.

2. Selección de la franquicia

Una vez decidido el sector al que se quiere dedicar, el candidato debe realizar un exhaustivo proceso de recopilación de información para conseguir dar con la enseña que se ajuste a sus gustos y posibilidades.
Para llevar a cabo con éxito este proceso pueden utilizarse herramientas como las ferias de franquicias, donde pueden concertarse entrevistas y visitas de primer contacto. Las revistas y portales especializados son otros recursos en donde puede encontrarse toda la información necesaria, pero nunca debe tomar una decisión sin hablar con otros franquiciados de las cadenas en las que está interesado. Cabe preguntarse también cuál ha sido la trayectoria de la empresa, cuál es su grado de penetración en el mercado y con cuántos franquiciados cuenta. El candidato debe conocer también el número de aperturas y cierres que se han dado en la cadena y el porqué de los mismos.

Por otro lado, llegado este punto, las entrevistas personales con los responsables de Expansión de las cadenas son una parte fundamental. A pesar de la posibilidad de contactar con la enseña por internet o por teléfono, nada puede sustituir un cara a cara, por lo que es muy recomendable llevar a cabo este tipo de reuniones antes de tomar una decisión. Por otro lado, es fundamental cerciorarse de que las franquicias que se estén considerando cumplan con los requisitos legales propios de este tipo de sociedades. En la página web del Ministerio de Industria puede comprobarse si están o no registradas debidamente.

3. Negociar con el franquiciador

Ha de tenerse claro lo que ofrece la enseña así como lo que le pide al franquiciado por serlo. Factores como la cifra inicial de inversión, los cánones o los royalties deben ajustarse a la idea de negocio del candidato y estar al alcance de sus posibilidades. El know how (o saber hacer) es una de las ventajas fundamentales de la franquicia, ya que permite contar con la experiencia de la central como ayuda en la gestión del negocio. Es importante ver de qué modo está desarrollado y saber en qué medida y con que recursos la enseña va a ayudarnos a cumplir nuestros objetivos. El DIP (Documento de Información Contractual) ayudará a tener claros los derechos y obligaciones de ambas partes contratantes así como los datos identificativos del franquiciador.

4. "Business plan" y búsqueda del local

Aclarado lo anterior se procederá a la elaboración del business plan o plan de negocio, en el que se especificará de forma detallada todo lo relacionado con las formas de financiación y la organización interna de la franquicia. Una vez que se tiene claro el objetivo tendrá que realizarse la búsqueda de un local apropiado. Ésta es, según los expertos, una de las claves del éxito para cualquier negocio. El emplazamiento de la empresa es esencial para conseguir que ésta funcione y es algo que ha de acordarse con la enseña, ya que en ocasiones el lugar habrá de cumplir con ciertos requisitos impuestos por la misma. Minimizar los costes de la reforma dependerá de la adecuación previa que el espacio tenga a nuestras necesidades.

5. Búsqueda de financiación

Además de los ahorros o ingresos propios, una opción bastante recurrida es la de optar por el conocido family, friends & fools, es decir, echar mano de aquellas pequeñas o grandes ayudas financieras que puedan ser proporcionadas por personas cercanas, como amigos o familia. Los bancos son el recurso por excelencia cuando de dinero se trata, incluso en los tiempos del parón crediticio. Para conseguir que estas entidades concedan préstamos o créditos será fundamental la presentación de un Business Plan adecuado y viable y echar mano de sus mejores artes de negociador. Personal de la central de franquicia debería acompañarle en estas lides. También es de utilidad conocer todas las subvenciones estatales y autonómicas para saber a cuáles se puede aspira. Algunas de las más solicitadas son las concedidas a jóvenes emprendedores o las dedicadas a mujeres jóvenes y emprendedoras.

6. Constitur la sociedad

Es requisito indispensable que el franquiciado constituya una sociedad. Antes debe decidirse si se opta por una Sociedad Anónima o por una Sociedad Limitada, las dos más comunes aunque existen otras razones sociales sobre las que conviene informarse. Esta decisión se tomará en función tanto de preferencias como de posibilidades, ya que para la primera se necesitará un capital social inicial de unos 60.000 euros mientras que para la segunda bastará con poco más de 3.000, sin embargo la responsabilidad que usted y su patrimonio tendrán en uno y otro supuesto en caso de responsabilidad judicial es muy diferente.

7. Formación y preapertura

Una de las grandes ventajas con la que cuentan las franquicias es la formación inicial que se proporciona al franquiciado desde la central, y que debe ser continuada en el tiempo para mantener una constante actualización del concepto de negocio. Antes de la apertura la central se habrá encargado de todo lo necesario para asegurar que el local esté listo para el despegue. Esta ayuda incluye desde la formación en técnicas de venta y peculiaridades del negocio hasta información sobre cómo realizar gestiones financieras, pasando por el manual de decoración de local en sintonía con la imagen corporativa de la marca. Generalmente es también la central quien se encarga de poner en contacto a proveedores y asociado.

En cuanto a la gestión de la empresa será el franquiciado quien decida si dirigirá el negocio de forma directa o si contratará a alguien para que lleve las riendas en su lugar. Según los expertos la primera es la opción que más beneficios aporta si se hace con la dedicación adecuada, ya que el esfuerzo es mayor si se trabaja para uno mismo.

8. Inauguración

Aquí es importante tener en cuenta una de las características más destacada de este modelo de negocio: la zona de exclusividad. Esto supone que la central le asegura al franquiciado un radio determinado de acción, que varía según el contrato, en el que no se instalará ningún negocio de la misma enseña, aportando así la ventaja de eliminar la competencia más directa y asegurando una zona determinada de clientes potenciales.
Para que la apertura resulte exitosa es necesario realizar una campaña de márketing previa cuyo coste y realización han de negociarse con la central, ya que en la mayoría de las ocasiones es ésta quien se encarga de este tipo de gestiones. Esto supone la gran ventaja de poder aprovechar las acciones publicitarias que desde la enseña se realizan para la marca en general.
A nivel local puede que el asociado cuente con cierta libertad para realizar su estrategia de márketing, pudiendo optar por acciones de buzoneo u otro tipo de estrategias para atraer a los clientes más cercanos. El boca a boca es una táctica a potenciar cuando de promoción local se trata ya que es una gran forma de dar a conocer la empresa, por lo que conviene acelerar el proceso de identificación y toma de contacto  con prescriptores de influencia en nuestra localidad para que recomienden nuestro negocio. Todas estas acciones están destinadas a atraer a un público objetivo desde el mismo día de la inauguración, público que el franquiciado tendrá que afianzar para asegurar así, en la mayor medida, el éxito del nuevo negocio. q T.SG.