Franquiciashoy.es ha realizado un sondeo en el sector de tintorerías en franquicia para descubrir los proyectos futuros y las oportunidades de negocio que ofrecen estas redes. Clean Master Tintorerías, Pressto, Clean & Clean y Higiensec nos lo cuentan.
En cuanto a las nuevas acciones que las cadenas en franquicia van a desarrollar durante este ejercicio, Clean Master Tintorerías destaca: “estamos potenciando nuestra política de RSC a empresas y grandes cuentas a nivel nacional, para seguir ampliando el número de nuevos clientes y que repercute directamente al franquiciado más cercano de la zona. Igualmente, en lo que se refiere a procesos productivos, hemos alcanzado un acuerdo con un nuevo fabricante internacional para la instalación en nuestros establecimientos de nueva tecnología que acorta el consumo en proceso de lavado en agua y que nos permite una automatización y un control especifico de coste exacto de lavado para cada tipo de prenda”. Como objetivo prioritario para el futuro, la enseña pretende seguir dando un valor añadido que le diferencie del resto de las marcas del sector.
En el caso de Higiensec, van a hacer “hincapié” en la comunicación, formación continuada y reciclaje profesional, así como potenciar en las tiendas el servicio máximo unido a la comodidad para el cliente final. “Estamos desarrollando una imagen de confianza, profesionalidad y buen hacer que generan un tipo de cliente mucho más fiel a nuestros establecimientos”, finalizan desde la empresa. En su proyecto a largo plazo figura la apertura de sus “boutiques de limpieza” en poblaciones o áreas de ciudades donde el servicio sea “nulo, escaso o de mala calidad”.
Los clientes, también son los protagonistas de las acciones de Clean & Clean para este ejercicio: “Hemos cuidado la fidelización del cliente con un programa de descuentos para nuestros clientes de forma que pudieran seguir contando con nuestro servicio a pesar del escenario económico del país”. La firma además apuesta por la internacionalización con América Latina como destino prioritario.
Por parte de Pressto, destacan “un nuevo plan de negocio para lograr la viabilidad y sostenibilidad de nuestro negocio adaptándolo a las nuevas demandas del mercado y a la actual situación económica. Para ello hemos puesto en marcha nuevas líneas de negocio: Pressto Business, puntos de recogida, servicio a domicilio y de almacenamiento, sistemas de eficacia en el consumo de suministros,.. Trabajando y por tanto invirtiendo en instrumentos que nos sirvan de herramientas para una gestión más eficiente y eficaz y siempre muy atentos a los factores externos, como fuente de oportunidades”. Para el futuro destacan entre sus proyectos crear nuevas líneas de negocio e incrementar su presencia en ubicaciones más locales.
Tintorerías independientes
Además de estos planes que les permitirán crecer como red, las tintorerías sondeadas no temen a la competencia tradicional. Respecto al peso de la tintorería independiente Clean & Clean se muestra tajante y señala “ya no es una opción para nuevas aperturas. Muchas se han reciclado imitando la imagen o sistemas de algunas franquicias y otras simplemente han cerrado, existen buenos profesionales tanto en las tintorerías independientes como en las franquiciadas, pero la fuerza de un grupo siempre es mayor que lo que se pueda alcanzar de forma individualizada”. Desde Clean Master Tintorerías lo ven como una “alternativa”, pero “con menos recursos para crecer y renovarse, la tendencia de estas será a la especialización y focalización del servicio a su zona especifica de influencia”.
En esta línea, desde Higiensec afirman “las tintorerías tradicionales con “solera” y profesionales, que se han actualizado, tanto en imagen como en maquinaria, tienen un peso muy significativo. En cambio las tintorerías tradicionales que han ido degenerando y se han hecho viejas, no sólo en imagen, maquinaria etc. si no también en gestión y servicio, no tienen ninguna fuerza competitiva en este sector”.
Previsiones de apertura
En cuanto a previsiones de las cadenas, Clean Master Tintorerías abrirá tres establecimientos el segundo trimestre de 2010, dos de ellas incorporando el concepto Master Costura. Higiensec prevé incrementar un 20% su número de aperturas. Clean & Clean, por su parte, prevé abrir cuatro unidades en España durante 2010 y entre 15 y 20 tintorerías en el extranjero. En el caso de Pressto, además del acuerdo al que han llegado en los establecimientos de Carrefour City que suponen siete nuevas aperturas gestionadas por los propios trabajadores del supermercado, cuentan con cinco nuevos puntos de venta. Todas ellas apuestan por ubicaciones de mucho transito tanto en calles comerciales como en centros.
Otro de los elementos en los que también coinciden las enseñas sondeadas es el de ampliar su concepto de negocio a los arreglos de ropa además de la limpieza, así como servicios a domicilio o empresas y, en el caso de Pressto, tratamiento de calzado. Todas las innovaciones, para estas empresas, son bien recibidas en los clientes.
Pero no todo son ventajas en este sector. Uno de los principales problemas a los que tienen que hacer frente las tintorerías es el de la gestión de residuos en sus tratamientos. Todas las cadenas apuestan por el respeto al Medio Ambiente y apuestan por la compra de maquinaria limpia para sus procesos. Además tienen acuerdos en empresas autorizadas que son las que gestionan este tipo de residuos.
Así son los pros y contras de las enseñas de tintorerías contados por los protagonistas del sector.