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Sector de belleza

51 cadenas de peluquería y estética en franquicia que marcan estilo

Nos prometen eliminar arrugas, celulitis y el vello no deseado; nos peinan y nos dejan perfectos manos y pies, y además sus tarifas se han adaptado al fenónemo ‘low cost’. ¿Quién puede resistirse? El sector de la estética en franquicia emerge frente a la crisis por tercer año, haciendo las delicias de clientes e inversores. Franquiciashoy.es pretende dar un repaso a las tendencias y los retos de  unas centrales que aspiran a ponernos guapos, muchos de los que también se darán cita en la próxima feria de Cosmobelleza.  

Pero ¿cómo es posible que florezca un mercado precisamente cuando la coyuntura económica es más adversa? Como suele ocurrir, en torno al sector de la estética se han juntado una serie de factores, comenzando por el incremento de la demanda en la sociedad actual: la preocupación por nuestro cuerpo resulta una tentación difícilmente resistible, y en ella intervienen factores estéticos y de salud. “En épocas de crisis es importante verte bien, porque con todos los problemas que llevas a la espalda, si encima no te ves bien no hay quien lo aguante”, asegura Juan José Muñoz, director general de la cadena especializada en uñas Nails 4’Us.

Franquicia y belleza forman un tándem muy exitoso. Prueba de ello es el evento Cosmobelleza que este año se acerca a la franquicia. Así, la 17ª edición de Cosmobelleza & Wellness integrará por primera vez un espacio dedicado a las redes de este sistema, y contará con Tormo Franchise Forum, que ha preparado un programa de ponencias y talleres para interesados en la fórmula más de moda en el sector.

Sin embargo, a pesar del buen momento que vive el sector, el mercado español de peluquería y estética registró un descenso del 4% en 2010, lastrado por la debilidad del consumo de las familias, hasta situarse en unos 3.400 millones de euros, según ha publicado la consultora DBK. Mientras que las peluquerías han visto reducida su cifra de negocio en los dos últimos años, la facturación agregada de los centros de estética ha experimentado un pequeño crecimiento, en un contexto de aumento de la oferta de establecimientos y de ampliación de su cartera de servicios.

Los establecimientos de peluquería son los que se han visto más afectados por la adversa situación económica. Así, el volumen de negocio de las peluquerías se situó en torno a los 2.850 millones de euros en 2010, un 4,8% menos que en 2009.

El segmento de centros de estética, menos maduro, ha mostrado en los últimos años un comportamiento más favorable, manteniendo un pequeño crecimiento en 2009 y 2010, gracias al aumento de la oferta de establecimientos y de servicios. Los datos provisionales apuntan a que la cifra de negocio alcanzó los 570 millones de euros en 2010, tras registrar un aumento del 2,7% respecto a 2009. No obstante, esta tasa de crecimiento representa una significativa ralentización con respecto a los años anteriores a 2008, cuando el mercado crecía por encima del 10%, según la consultora.

El sector, en franquicia

Según el informe de belleza elaborado por la revista Franquicias Hoy en su mes de febrero, se incluyen hasta 51 cadenas dedicadas al mercado de la estética y la belleza. Por un lado, aparecen 14 redes de peluquería –que suman 1.021 puntos de venta–, encabezados por marcas consolidadas como Marco Aldany, Cebado, Rizos o Grupo Provalliance –Jean Louis David y Franck Provost– y en el que se observan pocas iniciativas novedosas más allá de la apuesta por las extensiones o el corte de pelo low cost.

El resto de cadenas, agrupadas en torno al epígrafe de centros de estética, acapara hasta 38 enseñas de fotodepilación, tratamientos faciales y corporales y cuidado de pies y manos, principalmente. Éstas suman 1.593 establecimientos, lo que da un promedio de casi 42 locales por marca, una cifra considerable si se tiene en cuenta que la mayoría de las enseñas no supera los cuatro años de funcionamiento.

Habida cuenta de los factores antes expresados, no es de extrañar que en estos tres últimos años la crisis haya constituido antes un incentivo que un hándicap, y que se haya triplicado tanto el número de cadenas como de unidades de negocio operativas en el sector. Como negocio, para el emprendedor agrupa ventajas insoslayables: una inversión generalmente reducida, cuya media oscila entre los 25.000 y los 40.000 euros, poca necesidad de personal, concepto ajustado tanto para el autoempleo como para el inversor –con una inversión que se recupera en plazos relativamente cortos–, márketing cuidado al milímetro y una demanda en pleno auge.

Especialización o servicio global

A medida que ha evolucionado, el mercado de la estética ha ido separando dos formas de entender el negocio, entre aquellos que se dedican a ofrecer un servicio único y especializado –ya sea fotodepilación, manicura o cavitación– y los que apuestan por un formato de belleza integral que aglutine varias líneas. “La especialización asegura una mayor profesionalidad, lo que garantiza una mayor eficacia en los tratamientos que se ofrecen”, adelanta Marta Veganzones, directora de Expansión de Sin Dietas. “Incrementa la fidelización del cliente y permite enfocar tus recursos, tanto humanos como económicos”, continúa Gema Olavarrieta, de No+Vello, que considera que el cliente ve como “un aspecto diferenciador positivo” dicha exclusividad.

Por su parte, cadenas como Biothecare Estétika, Lipotherm Center o Seven Secrets dan un punto de vista opuesto: “Los negocios multiservicio son el futuro. El cliente busca rapidez en las sesiones, resultados y diversos tratamientos que solucionen todos los problemas estéticos”, augura Cristina Jiménez, coordinadora de Márketing de Biothecare Estétika. “Un buen empresario no piensa en delimitar su público objetivo, se cortaría sus propias alas, piensa en ofrecer una serie de servicios complementarios para no sesgar ni discriminar ciertos públicos, todo ello para rentabilizar aún más su trabajo”.

Estructura de la oferta

El sector se caracteriza por la alta atomización de la oferta, operando en el mismo un gran número de empresas de pequeño tamaño y de trabajadores autónomos. El número total de locales se situó en unos 87.100 en 2009, un 0,3% menos que en el ejercicio 2008. Entre 2003 y 2009 esta variable ha registrado una variación media anual del 4,2%, superior a la registrada en el mismo período por el número de empresas (2,6%), lo que refleja el progresivo aumento del tamaño medio.

Se estima que existen aproximadamente 76.550 establecimientos de peluquería y alrededor de 10.550 centros de estética. En los últimos años las cadenas organizadas de establecimientos de peluquería y, sobre todo, de centros de estética han experimentado un fuerte desarrollo, incrementándose entre 2007 y 2010 el número de salones integrados en las mismas a una tasa media próxima al 19% anual.

Existen unos 4.250 establecimientos integrados en cadenas, de los cuales cerca de 2.500 son peluquerías y alrededor de 1.750 centros de estética. La mayor parte son establecimientos franquiciados, cerca del 75% del total.