5àsec: Innovar en lo clásico para liderar el futuro del textil

Conocer la visión internacional de 5àsec, su evolución como marca y las claves que hoy la hacen atractiva para nuevos inversores es el objetivo de esta entrevista con Luis Aranda, Spain & International Director de la compañía. Con más de 57 años de trayectoria, presencia en 25 países y un modelo de franquicia cada vez más enfocado en la sostenibilidad y la innovación, 5àsec se mantiene como líder global en el sector del cuidado textil. ¿Qué está transformando el negocio? ¿Cómo se adapta un modelo clásico a las nuevas exigencias del mercado? ¿Por qué sigue siendo una opción rentable para invertir hoy? Aranda responde con visión estratégica y conocimiento profundo del sector.

Franquicias Hoy: ¿Cuál dirías que es el mayor cambio que ha vivido 5àsec en los últimos 5 años a nivel global? ¿Y en España? (presencia de marca, adaptación, formatos)

Luis Aranda: Posiblemente haya sido la adaptación de 5àsec al nuevo orden a través de un modelo sostenible, no sólo para el planeta y nuestros clientes, sino también para nuestros empleados. Sostenible económicamente para nuestros socios y franquiciados, con retos de un mercado muy cambiante y no exento de desafíos por el lado de los costes. 

El Grupo a nivel mundial, y particularmente en España, se caracteriza por ser innovador.

Se han sometido a revisión los procesos productivos, estandarizando los mismos y cuidando la calidad que se entrega al cliente, se han revisado los programas de lavado y tipo de detergentes, así como los productos de uso habitual en nuestro sector como eran las perchas o los plásticos. 

Franquicias Hoy: A menudo hablamos de “reinventar un sector tradicional”. ¿Cómo lo ha hecho 5àsec en un segmento tan clásico como el de la tintorería?

Luis Aranda:  Abrimos nuestras primeras tiendas en 1968, con un concepto verdaderamente innovador: ofrecer servicios de tintorería y lavandería que garantizaran una buena relación calidad/precio, con horarios amplios y plazos de entrega rápidos y que fueran accesibles para todo tipo de público. ¿El resultado? Precios honestos y transparentes, un compromiso con la rapidez de entrega, valores que nos han llevado a seguir en lo más alto tantos años después.
Somos líderes mundiales en el cuidado textil y nos hemos expandido en 25 países, estando presentes en los 5 continentes. Desde nuestros inicios hemos experimentado un crecimiento sorprendente construyendo una gran red de tiendas.

Franquicias Hoy: En un momento en el que muchas franquicias apuestan por la digitalización o diversificación de servicios ¿qué valor diferencial crees que ofrece una marca como 5àsec?

Luis Aranda: Todos conocemos la máxima de “Ser global, pero Actuar local”, 5àsec está presente en Indonesia y en Dubái, donde el textil se caracteriza por el uso de la seda, también estamos en Brasil o México, donde el algodón es la estrella en las prendas de vestir, mientras que, en Francia o Luxemburgo, el textil se caracteriza por la versatilidad el uso de diferentes texturas. 5àsec se enriquece de una diversidad de informaciones y de múltiples perspectivas, la digitalización de la información y su análisis es una fuente inagotable de innovación.

Franquicias Hoy: ¿Qué os lleva a seleccionar determinadas ubicaciones o perfiles de franquiciado frente a otros?

Luis Aranda: La demanda del servicio existe a lo largo de toda la geografía nacional, y nuestros franquiciados con su experiencia en dichas geografías son los que mejor pueden atender y dar respuestas de calidad a las particularidades de cada cliente. Conocer el mercado local al cual nos dirigimos, la demanda de los clientes, y el sector retail en la zona, son entre otros, variables determinantes a la hora de seleccionar ubicaciones y el perfil de franquiciado que mejor puede atender las necesidades de los clientes.

Franquicias Hoy: ¿Cómo ha cambiado el perfil del inversor que se interesa por la marca desde que comenzaste en 5àsec hasta hoy?

Luis Aranda: 5àsec, al igual que el sector tintorero en España, se presentaba con un modelo de tienda complejo y a la par, se caracterizaba por corresponder más a un oficio que al típico empleo de servicio del retail. Hoy, 5àsec tiene al cliente en el centro de su actividad del cuidado textil y el perfil de nuestro inversor incorpora entre sus activos más valiosos priorizar sus respuestas a las necesidades del cliente, creando una experiencia positiva y una relación duradera.

Franquicias Hoy: Si tuvieras que resumir en una frase por qué invertir en 5àsec es una buena decisión en este momento, ¿cuál sería?

Luis Aranda: En más de 57 años de historia y a lo largo de los 25 países en los que está presente, 5ásec ofrece un retorno de inversión saludable, frente a los desafíos del mercado en este sector. Además, 5àsec proporciona su saber hacer, innovación, diferenciación y sostenibilidad, consiguiendo a lo largo de los tiempos una demanda estable y recurrente por parte de un cliente fiel.

Franquicias Hoy: ¿Qué papel juega la sostenibilidad real (no solo como “palabra de moda”) en vuestra operativa diaria y en el modelo de franquicia?

Luis Aranda: En 5àsec, uno de nuestros principales valores de marca es actuar con responsabilidad y minimizar el impacto medioambiental. La investigación, en colaboración con expertos textiles y proveedores de detergentes y maquinarias, nos ha llevado a lograr lavar a temperaturas mucho más bajas utilizando un 30 por ciento menos de energía y agua en comparación con la lavandería convencional, con detergentes en un gran porcentaje con certificado Eco-Label.
Tenemos un programa muy completo en el que usamos perchas hechas con material 100% reciclado. Además, ofrecemos un sistema de devolución para que nuestros clientes puedan retornarlas, lo que nos permite reutilizarlas y reducir significativamente el uso de perchas de un solo uso. También usamos porta trajes reutilizables y todo el plástico que empleamos para proteger las prendas proviene de plástico reciclado. 

Franquicias Hoy: ¿Podrías compartirnos una anécdota o situación en la que viste claro que la marca realmente aporta algo más que un simple servicio? 

Luis Aranda: En 5àsec traducimos “franquiciado” como socio de negocio. Nuestros socios están representados en la marca y participan en las decisiones a través de las Comisiones de Estrategia y de Marketing, donde se trabajan y deciden no sólo campañas y promociones sino temas estratégicos, como puede ser un determinado posicionamiento de marca. Los representantes son elegidos entre todos los franquiciados anualmente en la Convención Nacional de todos los franquiciados. Remarcaré también que, en el ADN de 5àsec como red está muy arraigada la formación continua, clave en el desarrollo empresarial de la cadena.

Franquicias Hoy: Desde tu visión internacional, ¿cómo ves a España como mercado dentro del ecosistema global de 5àsec? (crecimiento, consumo, rentabilidad)

Luis Aranda: El sector textil ha sido, es y será un motor de innovación, a todos nos vienen marcas exitosas a la cabeza cuando hablamos del retail textil español. Igualmente, 5àsec España juega un papel muy activo dentro del Grupo en cuanto a desarrollo se refiere. 
El consumo responsable del textil en España marca el camino a seguir en cuanto preservar nuestras prendas más preciadas por más tiempo, y en esto 5àsec es pionera.
También el crecimiento de la franquicia en España es ejemplo y guía de éxito empresarial. 5àsec España apuesta por seguir esta senda de crecimiento y rentabilidad.

Franquicias Hoy: ¿Qué le dirías a un inversor que aún no conoce 5àsec o que no se ha planteado nunca invertir en el sector limpieza textil?

Luis Aranda:  Le diría que se acerque a nuestros socios-franquiciados en España, gran parte de nuestro crecimiento del número de tiendas viene de la mano de nuestros socios actuales, también nos puede mirar alrededor del mundo para entender que nuestro modelo es innovador y resiliente. También debe acercarse a este sector para interesarse por la sostenibilidad, tenemos mucho que aportar a la sociedad, el sector del cuidado textil está muy presente en nuestras vidas, es una rutina importante de nuestra vida, cómo nos vestimos, cómo consumimos textil y cómo podemos cambiar hábitos para preservar nuestras prendas, lejos de lo que se ha venido a llamar el fast fashion. 

Si estás buscando un modelo de negocio resiliente, rentable y con una demanda estable en el tiempo, 5àsec representa una oportunidad única para emprender de la mano de una marca con trayectoria internacional, compromiso con la sostenibilidad y una estructura de soporte probada.

Únete a una red global en pleno crecimiento y forma parte del futuro del cuidado textil. ¿Estás preparado para dar el siguiente paso? En 5àsec, te acompañamos desde el primer día.