Entrevista a Gauthier Derrien, Director de Independent Stores Europa– The Sleep Company

Emma – The Sleep Company, tras convertirse en uno de los líderes europeos en descanso gracias a su potente estrategia digital, inicia en España una nueva fase de crecimiento apostando por la expansión de tiendas físicas en formato franquicia. Hablamos con Gauthier Derrien, Director de la compañía, sobre la evolución del proyecto, sus ventajas competitivas y lo que supone esta nueva etapa para los emprendedores e inversores interesados en formar parte de la marca.

Gauthier Derrien: Emma nace en Alemania en 2015 como una marca digital nativa centrada en revolucionar el descanso con un producto excelente, sin intermediarios y con una experiencia de cliente ágil. Hoy, estamos presentes en más de 30 países, hemos vendido más de 10 millones de colchones y seguimos creciendo con una filosofía clara: innovación constante, orientación al cliente y optimización de todos los procesos, desde la fabricación hasta la entrega.

Gauthier Derrien: Nuestra presencia online está consolidada y es muy fuerte. Sin embargo, hay un tipo de cliente que quiere probar el producto, vivir la experiencia en tienda y recibir un asesoramiento más personalizado. Ya lo hemos visto en Francia, donde las tiendas físicas franquiciadas están funcionando muy bien. En España, replicamos ese modelo con todo el aprendizaje acumulado, adaptado al mercado local, y con el respaldo de una marca potente, solvente y reconocida.

Gauthier Derrien: Hay varios factores clave: la combinación de un producto de altísima calidad con una estrategia digital muy avanzada, el control total de la cadena de valor y, sobre todo, nuestra capacidad de generar demanda. Nuestros franquiciados no parten de cero: llegan a un negocio con marca, notoriedad y clientes potenciales que ya nos conocen y nos buscan. Y eso marca la diferencia.

Gauthier Derrien: Buscamos tanto perfiles inversores como autoempleo. Lo importante es que compartan nuestros valores: orientación al cliente, excelencia operativa y ambición de crecimiento. No es necesario tener experiencia en el sector descanso, porque les formamos en todo. Pero sí es clave tener ganas de impulsar un proyecto con futuro y rendimiento.

Gauthier Derrien: Desde el primer día, el franquiciado cuenta con nuestro acompañamiento: formación inicial, asistencia en la apertura, campañas de marketing, herramientas tecnológicas y soporte continuo en gestión, producto, ventas y operaciones. Además, trabajamos con un modelo probado y optimizado en otros mercados, lo que reduce riesgos y acorta el tiempo de retorno.

Gauthier Derrien: Estamos ante un producto de alta rotación, márgenes sólidos y una marca que ya genera confianza. La combinación de experiencia digital, visibilidad de marca y gestión eficiente nos permite ofrecer un modelo de negocio rentable y escalable. Gracias al modelo optimizado y al soporte integral que ofrecemos, los franquiciados pueden beneficiarse de uno de los payback periods más competitivos del sector y de la cualquier franquicia, con una media de recuperación de la inversión entre 12 y 15 meses.

Gauthier Derrien: Le diría que Emma no es una promesa, es una realidad. Somos una marca con presente y mucho futuro, con un producto excelente, un modelo de negocio moderno y un respaldo real al franquiciado. Apostar por Emma es entrar en una marca que no para de crecer y que quiere hacerlo de la mano de buenos compañeros de viaje.

Para emprendedores e inversores que busquen una franquicia rentable, innovadora y con gran proyección, Emma representa una oportunidad única de formar parte de un modelo de negocio en plena expansión internacional.