Historias de éxito en franquicias: el modelo ganador de 5àsec
"Me decanté por 5àsec porque era una marca consolidada con más de cuatro décadas de trayectoria".
5àsec es una de las franquicias líderes a nivel mundial en el sector de la tintorería y el cuidado textil. Es una marca consolidada, con un modelo rentable y mucha experiencia, por lo que abrir una franquicia con 5àsec es una apuesta segura. Así lo cuenta en esta entrevista uno de sus franquiciados, José María Martínez. Comparte con Franquicias Hoy su recorrido desde que abrió su primera tienda, los retos que superó, el respaldo recibido por la central y los motivos que lo llevaron a multiplicar su inversión hasta contar con cuatro puntos de venta activos.
Franquicias Hoy: ¿Qué te llevó a decidirte por 5àsec como opción de franquicia frente a otras marcas?
José María Martínez: Después de analizar todas las franquicias que operaban en España, me decanté por 5àsec porque era una marca consolidada, con más de cuatro décadas de trayectoria, un know-how muy claro y controlado, y algo que para mí era muy importante: el cobro a los clientes se realizaba por anticipado. Por tanto, esta franquicia me permitía seguir desarrollando mi actividad principal e invertir mi dinero obteniendo un rendimiento importante, sin necesidad de estar presente en el día a día.
Franquicias Hoy: ¿Cómo fue tu primer año con la franquicia?
José María Martínez: Fue relativamente bien, aunque costó alcanzar una facturación diaria que cubriera el punto de equilibrio, es decir, los gastos. También tuve suerte —si queremos llamarlo así— al seleccionar y contratar a dos encargadas con las que ya tenía cierta confianza de años atrás, lo que me facilitó mucho las cosas. Pronto, la tienda empezó a generar beneficios, lo que me llevó a adquirir varias franquicias más de la compañía.
Franquicias Hoy: Mucha gente piensa que tener una tintorería no es “emocionante”. ¿Qué hay detrás del día a día que no se ve desde fuera?
José María Martínez: Es una actividad muy dinámica que, en ciertos momentos —sobre todo cuando hay colas y mucha presión— se complica. Pero también tiene su punto de emoción, como cuando un cliente, que no esperaba que una mancha saliera de una prenda tan cómoda y querida para él, ve que queda en perfecto estado, creando en él una sonrisa y una gratitud que, en muchos casos, nos la demuestran con algún regalito hacia las encargadas. Además, el día a día pasa fugazmente debido a la diversidad de tareas que se llegan a realizar en un mismo turno de trabajo.
Franquicias Hoy: Abrir más de un punto no es una decisión menor. ¿Qué fue lo que te motivó a expandirte?
José María Martínez: Como hemos comentado anteriormente, a nuestra primera tienda le costó traccionar, pero una vez que lo hizo, empezó a darnos unos resultados muy interesantes. Pronto nos planteamos abrir tiendas estratégicamente en diferentes puntos de la Región de Murcia, y así, con cuatro tiendas abarcar el máximo territorio posible.
Franquicias Hoy: ¿Qué tipo de soporte has recibido por parte del equipo central en ese crecimiento?
José María Martínez: Tengo que decir que ha sido un soporte bueno. Hay un equipo sobradamente preparado para resolver cualquier duda que pueda tener un franquiciado. Tengo experiencia con otras franquicias y creo que está en un nivel de los más altos.
Franquicias Hoy: ¿Cómo ha cambiado tu vida profesional y personal desde que entraste en 5àsec?
José María Martínez: En este punto, mi vida personal y profesional no ha cambiado mucho, más allá de que puedo tener unos ingresos interesantes después de haber hecho cuatro inversiones en este tipo de negocio, que me están dando una rentabilidad muy interesante y me permiten, con la estructura que tengo, tener una vida relativamente tranquila.
Franquicias Hoy: ¿Cuáles son los principales retos que has encontrado y cómo los has superado?
José María Martínez: Uno de los principales retos es el personal. Nosotros somos muy estrictos y tenemos una agencia que nos ayuda con ello, para así conseguir un equipo multidisciplinar y muy válido. Otra de las cuestiones que ha costado mucho implantar ha sido el servicio de arreglos de ropa en las cuatro tiendas, modificando sus estructuras para poder integrarlo.
Franquicias Hoy: Si tuvieras que explicar el modelo de negocio de 5àsec a un amigo que nunca ha trabajado en franquicias, ¿cómo lo harías?
José María Martínez: Me dejaría aconsejar cien por cien de todo lo que me dijera el máster franquicia, con una especial atención en dos cuestiones: la primera, la ubicación de la tienda, algo que es muy importante que el franquiciado sepa que es un buen lugar; y la segunda, el personal, que sea afín a su persona o a la responsable que vaya a tener en tienda.
Franquicias Hoy: ¿Qué consejo darías a alguien que está considerando abrir su primer centro 5àsec?
José María Martínez: Que se sumerja cien por cien en la actividad para dominarla perfectamente al principio, y que tenga paciencia para que, poco a poco, los números vayan saliendo. Con muy buena calidad, tendrá una actividad que le dejará un rendimiento importante.
La historia de José María Martínez demuestra que, con una buena elección de marca, una actitud comprometida y el respaldo de un modelo probado, es posible construir un negocio rentable y sostenible en el tiempo. 5àsec ofrece un modelo de franquicia accesible y con un soporte continuo.