Nosotros nos hemos diferenciado siempre por tener una visión muy personalizada para cada asociado.
Innovatur no es solo una marca, es una visión de futuro. En un sector que exige reinvención constante, esta franquicia se posiciona como líder en experiencias turísticas innovadoras, sostenibles y memorables.
En Franquicias Hoy hablamos con Pablo Hernández, director de expansión, para descubrir cómo están transformando el turismo tradicional en una aventura de crecimiento, impacto y rentabilidad.
Franquicias Hoy: ¿Cómo definiría el modelo de negocio de Innovatur?
Pablo Hernández: El modelo de negocio de Innovatur es el de una Agencia de Viajes cuya Titularidad la ostenta el propio dueño o asociado, donde se le dan dos herramientas fundamentales, una la negociación con los proveedores donde se les permite tener un buen margen en las comisiones y por otro lado la tecnológica dotándole de unas funcionalidades que le permitan llegar a todo tipo de cliente y en cualquier parte del mundo.
Franquicias Hoy: ¿Qué diferencia a Innovatur de otras franquicias del sector turístico?
Pablo Hernández: Nosotros nos hemos diferenciado siempre por tener una visión muy personalizada para cada asociado, ya que cada agencia es totalmente diferente a la otra, y nosotros lo que hacemos es potenciar esa idea para que gane en singularidad y que destaque por esa originalidad aportándole nuestras herramientas y acompañándole en cada momento siempre que lo requiera.
Franquicias Hoy: ¿Cuál es el perfil ideal de franquiciado que buscan?
Pablo Hernández: Los perfiles son diferentes ya que tenemos asociados de todo tipo, los que se decantan por el turismo deportivo, los que apuestan por el corporativo, los que se dedican al turismo étnico, y por supuesto a los cruceristas y turismo de sol y playa. Pero sobre todo a los nuevos que van llegando lo importante es que tengan un espíritu emprendedor en un campo tan amplio como es el de los viajes y que hace que puedan experimentar todo tipo de interacciones con los clientes creándoles unas experiencias satisfactorias que se convierten en una recompensa económica.
DATOS RELEVANTES
La franquicia Innovatur ofrece uno de los modelos más accesibles del sector. Su propuesta permite abrir una agencia física, online u operarla en formato híbrido, adaptándose totalmente al perfil del emprendedor.
Franquicias Hoy: ¿Qué tipo de soporte ofrece Innovatur a sus franquiciados?
Pablo Hernández: Innovatur siempre se ha caracterizado por dar un soporte previo en la creación de la agencia de viajes por supuesto durante la creación, pero donde mas fuerza cobra ese servicio es cuando la agencia echa a caminar y ahí es donde mas creemos que hay que estar pendiente de esas primeras reservas y ventas, estando por ello a disposición de las consultas y peticiones que puedan tener. Sin perjuicio de que para todos los asociados hay un soporte a su disposición todos los días del año.
Franquicias Hoy: ¿Cómo se adapta Innovatur a las nuevas tendencias del turismo?
Pablo Hernández: La innovación siempre ha sido tal como indica nuestro nombre o enseña nuestra máxima prioridad en combinación con la tecnología. Las nuevas tendencias del turismo hacen que por un lado se creen nuevos productos turísticos y que se le dé un toque de originalidad, lo cual hace que se tengan nuevas expectativas y provoquen que crezca ya de por sí y atraiga a otro publico diferente que no estaba interesada en la oferta actual.
Franquicias Hoy: ¿Qué objetivos de expansión tienen para el próximo año?
Pablo Hernández: Para el próximo año esperamos tener un crecimiento sostenible ya que queremos seguir manteniendo la misma atención sin perder la capacidad que hasta ahora hemos demostrado con nuestras agencias asociadas. Pero siempre dando la bienvenida a los nuevos emprendedores apoyándoles en sus primeros pasos y haciendo que vayan cogiendo experiencia en este maravilloso mundo de los viajes.
DATOS RELEVANTES
La red de Innovatur supera ya las 1.200 franquicias por toda España, convirtiéndose en una de las estructuras más amplias del sector.
Franquicias Hoy: ¿Qué papel juega la tecnología en la operación y gestión de sus franquicias?
Pablo Hernández: La tecnología tal como dije al comienzo de esta entrevista juega un papel fundamental, sin unas buenas herramientas no podemos llegar a todos los clientes ni podemos brindarles un servicio lo mas parecido a un mostrador físico. Los mostradores virtuales tienen que dar a día de hoy dos cosas importantes, la primera es generar confianza y la segunda es dar un buen servicio con eficacia, y sin duda alguna sin una buena tecnología dotada de unas herramientas como son los motores XML en un sistema SaaS (travel web manager) esto no sería posible.
Franquicias Hoy: ¿Cómo ve el futuro del turismo experiencial en los próximos cinco años?
Pablo Hernández: El turismo se ha basado siempre en experiencias que hoy se han convertido muchos de ellos en destinos. El turismo experiencial hoy tendencia nos abre un camino hacia nuevos pretendientes que quieren disfrutar de algo diferente, saliéndose de los grandes arquetipos de los destinos ya consolidados, lo cual siempre suma.
Franquicias Hoy: ¿Qué mensaje le daría a alguien que está considerando emprender con Innovatur?
Pablo Hernández: El consejo que le daría es que no tenga ningún tipo de miedo ya que estaremos preparados para acompañarle en todo el proceso dándole una formación personalizada, para que pueda entrar en contacto con su agencia de viajes con absoluta tranquilidad y luego tendrá el apoyo necesario para que pueda dar un excelente servicio.
Innovatur no solo ofrece una franquicia, ofrece una forma de transformar el turismo desde la innovación, la sostenibilidad y la experiencia.
Con un modelo adaptable, soporte integral y una visión clara de futuro, la marca se presenta como una oportunidad sólida para emprendedores que buscan algo más que rentabilidad: impacto, propósito y crecimiento.
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