Mail Boxes Etc. ha lanzado MBE eCommercePlus, un nuevo ecosistema de soluciones logísticas diseñado para responder a las necesidades reales de los ecommerce en sus distintas etapas de crecimiento. La compañía, que trabaja con más de 350.000 clientes empresa en todo el mundo, conoce de primera mano cómo la operativa de un comercio electrónico se vuelve más compleja a medida que aumentan los pedidos, se diversifican los mercados y se multiplican los procesos internos. Con esta propuesta, la enseña busca ofrecer tecnología, servicios y asesoramiento especializado para que cada negocio pueda construir una logística a medida y evolucionar sin fricciones.
MBE eCommercePlus parte de una premisa clara: no todos los ecommerce necesitan externalizar toda su operativa ni se encuentran en el mismo momento de madurez. Algunos requieren automatizar tareas manuales relacionadas con la gestión diaria de pedidos, otros necesitan capacidad adicional para almacenar y preparar mercancía, y, en fases más avanzadas, surgen retos vinculados a la internacionalización, la logística inversa o la coordinación de diferentes transportistas. El nuevo ecosistema de Mail Boxes Etc. se adapta a cada una de estas situaciones y permite incorporar soluciones de forma progresiva.
La propuesta integra diferentes servicios que pueden combinarse según las necesidades del ecommerce. MBE eShip conecta la tienda online o los marketplaces con los sistemas de Mail Boxes Etc., automatizando la gestión de pedidos, la generación de etiquetas y el seguimiento de los envíos. Para aquellos negocios que buscan externalizar procesos más avanzados, MBE Fulfillment cubre el almacenamiento, la gestión del inventario, el picking, el packing y la preparación de pedidos, ofreciendo una operativa profesional y escalable.
El ecosistema incluye también una operativa multicourier que permite gestionar envíos nacionales e internacionales recurriendo a distintos transportistas en función de las características de cada expedición. Esta flexibilidad resulta clave para optimizar costes, mejorar tiempos de entrega y adaptarse a mercados con diferentes exigencias. Además, MBE eCommercePlus incorpora soluciones de logística inversa para facilitar la gestión de devoluciones, un proceso que adquiere mayor relevancia a medida que crece el volumen de pedidos y se diversifican los canales de venta.
Uno de los elementos diferenciales de MBE eCommercePlus es el acompañamiento continuado. Un especialista MBE analiza la actividad del ecommerce, revisa su operativa y adapta las soluciones a medida que cambian el volumen de pedidos, los mercados en los que opera o las necesidades logísticas del negocio. La propuesta no se plantea como una configuración cerrada, sino como un ecosistema vivo que evoluciona junto al cliente.
El servicio se completa con soluciones destinadas a cubrir otras necesidades habituales en el comercio electrónico, como la gestión de costes aduaneros en envíos internacionales, la protección del valor de las mercancías o la posibilidad de ofrecer alternativas de entrega más flexibles a los compradores. Con más de 1.720 centros en 45 países, Mail Boxes Etc. refuerza así su posicionamiento como operador logístico de referencia y amplía su propuesta para acompañar a los ecommerce no solo en la gestión de sus envíos, sino en el conjunto de procesos que pueden convertirse en un reto a medida que crece su actividad.
Mail Boxes Etc. lanza MBE eCommercePlus, un ecosistema de soluciones logísticas para ecommerce que combina tecnología, fulfillment, operativa multicourier y logística inversa. La propuesta se adapta al momento de cada negocio y ofrece acompañamiento continuado de especialistas MBE, ayudando a escalar la operativa, optimizar costes y mejorar la experiencia de entrega.
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