24/04/24
El éxito de EROSKI Franquicias: Redefiniendo el concepto de franquicia.
EROSKI Franquicias ha experimentado un crecimiento en el último ejercicio, con los franquiciados desempeñando un papel crucial en su desarrollo, sustentado en valores fundamentales como la calidad, la cercanía y la flexibilidad comercial.
Durante 2023, la apertura de 65 nuevos supermercados franquiciados implicó una inversión total de 14 millones de euros y la creación de 360 nuevos empleos.
Este desarrollo permitió a EROSKI Franquicias mantener el ritmo de crecimiento sostenido de años anteriores, alcanzando un total de 307 inauguraciones en los últimos cinco años y cerrando el ejercicio con 628 franquicias activas.
Las comunidades autónomas con mayor número de nuevas incorporaciones incluyen Cataluña, Andalucía , Baleares, País Vasco, Castilla y León, y Castilla-La Mancha, seguidas por Aragón ,Extremadura, Galicia, Comunidad Valenciana y Madrid. Estos resultados destacados son el fruto del trabajo diario de todos los miembros de una red que opera con un enfoque único y diferencial.
“Ofrecemos un valor en el mercado como una cooperativa de trabajadores, con valores distintivos”, destacan desde la cadena.
En propias palabras de Alberto Cañas, Director de las franquicias de Eroski “ Nos sentimos orgullosos de haber cumplido nuestros objetivos más importantes. Tras esto, miramos hacia el futuro con optimismo y seguimos comprometidos con el soporte continuo a nuestros franquiciados”.
Eroski y su gran enfoque centrado en el franquiciado
La franquicia de supermercados pone al franquiciado en el centro de todas sus estrategias, consolidándolo como el principal motor de crecimiento del negocio de la franquicia.
Además de proporcionar un acompañamiento y formación continuos, la central ofrece un excelente servicio logístico sin coste adicional para el franquiciado, adaptándose a las necesidades reales de cada tienda, y una gestión avanzada de todos los procesos comerciales a través de sistemas informáticos de última generación.
Esta estrategia que consiste en conseguir vínculos más consolidados con sus franquiciados, ha sido bien recibida demostrando que el 96,49% de los franquiciados del supermercado Eroski valora positivamente la cooperación. Además, el 52% de las nuevas aperturas del último año corresponden a franquiciados que ya poseían al menos otra tienda Eroski, y el 46% de la red actual de franquicias pertenece a multifranquiciados, evidenciando la solidez y confianza que los empresarios depositan en el modelo de negocio de la enseña.
Eroski Franquicias y su compromiso con la colaboración y la innovación
El compromiso con el franquiciado va más allá de lo profesional, desarrollando no solo una relación comercial sino también personal, como subraya Amaia Ladislao,Rresponsable de Servicios, Marketing e Innovación de la Franquicia: “Son como una familia para nosotros. Trabajamos codo a codo, cooperamos a diario y atendemos todas las sugerencias que nos plantean. Nos esforzamos por desarrollar la innovación y los nuevos servicios en nuestra red de franquicias a través de proyectos colaborativos con nuestros franquiciados”.
“Nos preocupamos por la seguridad del personal en las tiendas y por proteger los negocios de nuestros franquiciados, implementando un modelo de seguridad que permite tener la tienda totalmente monitorizada”, comentan desde la central.
El cliente disfruta de la cercanía y la innovación de EROSKI, gracias a los diversos formatos comerciales que ofrece la cooperativa, destacando EROSKI City y el novedoso formato Rapid, diseñado para una compra rápida y completa en ubicaciones diversas como ciudades, gasolineras o zonas turísticas.
Reconocimientos a una labor incansable
EROSKI ha sido reconocido con el premio a la mejor franquicia 2024 en la cate premio a la mejor franquicia 2024 en la categoría ‘Franquicias de Supermercados de Proximidad’ y el premio al ‘Mejor Franquiciador del año’ en alimentación, reflejo del compromiso con el apoyo continuo a los asociados, la innovación y una gestión ejemplar de sus red de franquicias.