Interdomicilio cierra 2025 con más de 24 millones de euros de facturación
El año se cierra con 24 millones de euros de facturación y red robusta en la península. La franquicia Interdomicilio mira a 2026 con foco en eficiencia y acompañamiento operativo a sus agencias.
La franquicia Interdomicilio ha cerrado el ejercicio 2025 por encima de las previsiones, consolidando su red de agencias y reforzando su posicionamiento como una de las principales compañías de servicios a domicilio de la península ibérica. La compañía supera los 24 millones de euros de facturación, un 20% más que en 2024, un hito que refleja la solidez del modelo y la evolución sostenida de su actividad.
En la actualidad, la red suma más de 80 agencias operativas entre España y Portugal y una estructura que da empleo a más de 1.500 personas, entre profesionales de atención domiciliaria y equipos de gestión. El crecimiento se ha llevado a cabo de forma ordenada, priorizando la estabilidad del negocio y la calidad del servicio por encima de una expansión acelerada, lo que favorece el rendimiento recurrente de cada unidad y fortalece la marca en el ámbito local.
Expansión y estabilidad: aperturas 2025 y fidelización como motor
Durante 2025, la franquicia Interdomicilio ha ampliado su presencia territorial con nuevas aperturas en Pozuelo, Barcelona Sarrià, Santander, Lérida, Huelva y Zamora, y arranca 2026 con nuevas agencias ya previstas en Huesca y Rivas-Arganda (Madrid). Estas incorporaciones responden a una estrategia selectiva centrada en zonas clave y en la consolidación de la red existente, un enfoque que mejora la cobertura de demanda y abre oportunidades para la franquicia Interdomicilio en mercados con alto potencial de recurrencia.
Uno de los aspectos más relevantes del año ha sido la mejora en los niveles de estabilidad, con una reducción progresiva de la ratio de bajas tanto de empleadas como de clientes. Aunque la actividad por agencia ha evolucionado de forma positiva, la compañía subraya que una parte importante del crecimiento se explica por una mayor fidelización, fruto de iniciativas dirigidas a elevar la calidad del empleo y optimizar la experiencia de las familias.
Soporte, satisfacción y hoja de ruta 2026
El trabajo realizado desde la central ha sido determinante. A lo largo del año, el equipo ofreció soporte cercano y constante a las agencias, resolviendo más de 2.400 consultas, realizando seguimiento continuo, organizando formaciones y llevando a cabo numerosas videollamadas y visitas presenciales. Este acompañamiento ha permitido detectar necesidades reales del negocio local y aportar soluciones prácticas al día a día de los franquiciados, un elemento clave para el éxito de la franquicia Interdomicilio en su fase de lanzamiento y maduración.
La satisfacción de clientes y empleados ha respaldado la evolución de la red. Las valoraciones sitúan el servicio en niveles muy elevados, con una media de 4,7 sobre 5, destacando profesionalidad, trato humano, confianza y capacidad de adaptación. En paralelo, las encuestas internas muestran un alto grado de compromiso: el 79% de la plantilla recomendaría trabajar en Interdomicilio con una puntuación de 9 o 10, un indicador que refuerza la estabilidad operativa y la calidad del servicio en cada agencia.
De cara a 2026, Interdomicilio continuará reforzando el soporte a las agencias, avanzará en la mejora de sus herramientas digitales y pondrá un foco especial en la fidelización de empleadas, entendida como una palanca clave para reducir la rotación, mejorar la eficiencia y garantizar un crecimiento sostenible a largo plazo.
